2月22日，国际商业机器公司（IBM）合伙人林岚携团队到访远元集团。集团常务副总经理李枫、副总经理杨东军、技术中心副总监王鹤、信息部部长周红、技术专家梁俊宝、吴代鹏等远智项目组成员，共同在集团会议室就项目推进及未来战略合作进行深入交流。

IBM大中华区AI与新技术业务负责人黄震豪，回顾远智系统的发展及关键成果，并讲解AI、AR、VR、Mataverse等创新技术的发展趋势，着重介绍ChatGPT大模型原理，并引申至远元集团的修护模型、专家坐诊及客户之声等方面的应用畅想。

听取了IBM对远智系统的发展规划后，集团常务副总经理李枫指出：根据远元集团扩店及海外市场发展规划，远智项目要解决远元集团扩张的核心痛点，即修护技术复制！且要对大健康行业带来一定的发展意义，以下问题需解决：①远智系统的识别与方案推荐带给门店的是决策结论，而不是参考；②体验保证让门店有用、好用；③系统应用以“修护成功”为结果导向；④对修护方案有效性立即校验及盲测。因此，远元集团要从运营、落地管理上重点推进，与IBM对系统的适用性进行实际测试，并且希望IBM注入新生力量对系统全面拆解查找问题，共同突破瓶颈期。

集团副总经理杨东军提出：远智系统存在理论成果与落地使用的落差，项目组共同梳理拆解，就问题解决问题，达到门店使用落地的状态。

IBM合伙人林岚表示，此次沟通让她对远智项目有了更深入的认知，接下来会不断提供支持，深挖问题并制定行动计划，通力合作，精准聚焦，为远元集团大健康发展赋能添力。

会后，远元集团董事长郑远元与IBM高层进行会晤，IBM表示将围绕远元集团战略与实际问题，持续推动项目高质量发展及落地。